Nuestro más reciente reconocimiento
J.D. Power and Associates reconoció en su Programa para Departamentos de Urgencias Distinguidos al Departamento de Urgencias de Rush-Copley como proveedor de una experiencia sobresaliente para el paciente. Rush-Copley tiene el Departamento de Urgencias más agitado del área de Fox Valley, al atender a más de 56,000 pacientes al año. El hospital pronto finalizará una ampliación del actual departamento de urgencias, duplicará el espacio disponible para adaptarse al crecimiento de la comunidad.
"Considero que la calidad de la atención, los rápidos tiempos de respuesta y el personal del departamento de urgencias han hecho que este reconocimiento sea posible", explicó Nancy Wilson, vicepresidenta asistente de operaciones auxiliares de Rush-Copley. "El poder lograr este reconocimiento mientras se realizaban obras de ampliación en el departamento de urgencias demuestra la increíble atención que el personal de Rush-Copley presta a todos y cada uno de nuestros pacientes".
Rush-Copely sobrepasó las marcas establecidas por un estudio a nivel nacional en cuanto a la satisfacción general con los departamentos de urgencias. Se obtuvieron altas calificaciones por tratar a los pacientes con respeto y dignidad, respetar la privacidad y por la cortesía de las enfermeras.
Rush-Copley también obtuvo un buen desempeño comparado con el estudio nacional en el ofrecimiento de ayuda emocional a los pacientes del departamento de urgencias, especialmente respecto a la confianza en el nivel de habilidad del personal de radiología y en el trato de familiares y amigos.
Los prestadores de atención, médicos y personal administrativo pueden sentirse orgullosos de la atención y salud de su comunidad. En una época en la que los consumidores tienen una influencia creciente en la prestación de la atención que reciben y buscan fuentes confiables para tomar decisiones informadas, el reconocimiento de J.D. Power and Associates como Hospital Distinguido permite que Rush-Copley y otros hospitales de alto desempeño comuniquen efectivamente sus logros a las comunidades que atienden.
